Mijn account
Account aanmaken
Bij de Diepvriesman kun je direct gaan shoppen en een account aanmaken of activeren op weg naar de "kassa". Je gaat naar account en hier kan je je registeren.
Wachtwoord vergeten?
Geen probleem! Vul je e-mailadres in bij account en klik op ‘wachtwoord vergeten'. Jouw wachtwoord wordt direct naar jouw e-mail account gestuurd.
Account wijzigen
Het is zeer eenvoudig om jouw account te wijzigen. Je gaat naar account en vult hier het door jou opgegeven e-mailadres en wachtwoord in. Vervolgens verschijnt je account en kan je je gegevens aanpassen. Vergeet de wijzigingen niet op te slaan.
Bekijk je bestellingen
Zorg dat je bent ingelogd om je bestellingen te zien. Wanneer je op een bestelling klikt, kan je ook de status inzien.
Print facturen
Klik op de order waarvan je de factuurinhoud wenst te zien. Print deze desgewenst uit.
Bestellen & Betalen
Voor de eerste keer een bestelling plaatsen
Op de homepage vind je bovenaan WEBSHOP. Hierin staan al onze producten, maar je kan ook voor een speciale categorie kiezen. Je kan op het product klikken en dan op de winkelwagen of je plaatst het product gelijk in je winkelwagen door op het "winkelwagentje" te klikken.
Afrekenen
Klik bovenin op het geldbedrag en dan winkelwagen. Controleer de inhoud van de winkelwagen nog even op juistheid. Klik vervolgens op afrekenen. Je kunt nu inloggen (als je dat nog niet hebt gedaan), maar je kan ook doorgaan zonder een account aan te maken.
Ga dan naar de kassa en volg de volgende stappen:
- Selecteer het verzendadres:
- Standaard gebruiken wij het adres dat is opgegeven bij het aanmaken van je account.
- Als je de producten ergens anders wilt laten bezorgen, kan je dat aangeven.
- Selecteer de verzendmethode:
- Betaalmethode
- Je kunt betalen bij aflevering: contant of per pin. De Diepvriesman komt bij u aan de deur.
- Online via iDeal
Daarna klik je op bestelling afronden
Leveren
Uw diepvriesproducten worden boven €27,50 gratis aan huis geleverd door onze Diepvriesmannen. Bent u benieuwd wie uw Diepvriesman is? Klik bovenaan op Diepvriesmannen. Houd er rekening mee dat uw Diepvriesman slechts éénmaal in de zoveel tijd langskomt en levert.
Retourneren
Mocht u niet tevreden zijn met het product, dan neemt onze Diepvriesman het product bij zijn volgende bezoek weer mee terug. Bewaar uw product wel altijd in de vriezer.
Bestelkosten
Alle producten die u bij de Diepvriesman besteld worden vanaf €27,50 gratis aan huis geleverd door een van onze Diepvriesmannen. U betaalt geen bestelkosten als u op de routelijst van uw Diepvriesman staat.