Hoe werkt het?
Diepvriesman – Onder de vlag van Mega Food Stunter
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Diepvriesman. Dankzij u hebben wij jarenlang met veel plezier diepvriesproducten mogen leveren aan duizenden gezinnen.
We gaan een nieuwe fase in: Diepvriesman blijft bestaan, maar werkt vanaf nu onder de vlag van Mega Food Stunter. Dat betekent: hetzelfde vertrouwde assortiment, maar met een iets andere werkwijze.
Wat verandert er?
Vanaf nu kunt u uw bestelling uitsluitend online doorgeven. Er komt geen vertegenwoordiger meer langs de deur. In plaats daarvan plaatst u gemakkelijk en snel uw bestelling via onze website.
Door deze stap kunnen we efficiënter werken, meer producten aanbieden en blijven we u verrassen met scherpe prijzen en een snelle levering.
Hoe werkt het?
📦 De avond vóór de levering ontvangt u een aparte e-mail van leenmenken.nl met een track & trace-link.
⏱ Op de leverdag kunt u vanaf 09.00 uur precies volgen waar de bezorger rijdt en hoe laat hij bij u voor de deur staat.
📲 Ongeveer 30 minuten voor aankomst ontvangt u ook een sms of telefoontje van de bezorger, op het nummer dat u heeft opgegeven.
Gaat er onverhoopt iets mis met uw bestelling? Geen zorgen — we lossen het netjes voor u op.
U kunt eenvoudig een ticket aanmaken of contact met ons opnemen:
🔹 Ticket aanmaken
📞 055 726 0010 (ma–vr 09.00 – 17.00)
U kunt tot twee werkdagen voor de geplande leverdatum extra producten aan uw bestelling toevoegen, zonder dat u het minimale bestelbedrag hoeft te bereiken. Houd er rekening mee dat annuleren mogelijk is tot 48 uur (twee volle werkdagen) na het plaatsen van de bestelling; na deze termijn is annuleren niet meer mogelijk.
Het vertrouwde assortiment
U kunt blijven rekenen op ons uitgebreide aanbod diepvriesproducten: vlees, kip, vis, groenten, snacks, gebak, maaltijden en ijs. Al onze producten worden dagvers ingevroren via het shockvriesproces, waardoor kwaliteit, smaak en voedingsstoffen optimaal behouden blijven.
Overzicht van Bezorgopties
Diepvriesman.nl biedt diverse bezorgmethoden aan om aan uw wensen te voldoen. Of het nu gaat om standaard bezorging of speciale leveringsopties voor grotere bestellingen, wij zorgen voor een betrouwbare en veilige levering van uw producten. Op deze pagina vindt u een overzicht van alle beschikbare bezorgmethoden.
Wij bezorgen gratis in Nederland en België.
Minimum Bestelbedrag:
- Nederland: €50
- België: €100
- Gratis IJskoud thuisbezorgd.
1. Bestel Producten en Kies de Bezorgmethode
Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen en ga naar de afrekenpagina. Vul uw postcode en huisnummer in, waarna het systeem automatisch de beschikbare bezorgopties voor uw adres toont. Selecteer vervolgens de gewenste bezorgdag uit de beschikbare opties.
2. Ontvang een Orderbevestiging
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met alle details van uw order, inclusief de door u gekozen bezorgdatum.
3. Wacht op de Levering van je Bestelling
Uw bestelling wordt geleverd tussen 08:00 en 22:00 uur. De avond vóór de bezorging ontvangt u een e-mail met informatie over de levering. Op de dag van bezorging wordt uiterlijk om 08:00 uur een gepland bezorgvenster van 3 uur aan u gecommuniceerd, dat gedurende de rit kan worden verkleind. In de meeste gevallen ontvangt u 30 tot 60 minuten vóór bezorging een sms met de verwachte aankomsttijd.
4. Ontvang je Bestelling op het Afleveradres
Zorgt u ervoor dat u op de afgesproken bezorgdag aanwezig bent op het opgegeven afleveradres. Indien u niet thuis bent, plaatst de bezorger de bestelling voor de deur. Het is mogelijk om tot 48 uur vóór de leverdag het bezorgadres aan te passen via onze klantenservice. Het wijzigen van de bezorgdag en/of -tijd is mogelijk in overleg.
Retourneren of Ruilen van Producten
Voor diepvriesproducten gelden specifieke retourvoorwaarden. Zodra de bestelling is doorgezet naar onze afdeling voor het verzamelen van de producten, is de aankoop definitief en zijn de regels voor retourneren of de 14 dagen niet-goed-garantie niet meer van toepassing. Dit betekent dat diepvriesproducten niet kunnen worden geretourneerd of geruild.