Algemene Voorwaarden – Diepvriesman.nl

Inleiding

Welkom bij Diepvriesman.nl. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing wanneer je gebruik maakt van onze website en/of een bestelling plaatst via Diepvriesman.nl. Lees deze goed door en bewaar ze eventueel voor toekomstig gebruik.

Artikel 1. Definities

1.1. Diepvriesman.nl: gevestigd te Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 62838199.

1.2. Website: Diepvriesman.nl en alle bijbehorende subdomeinen.

1.3. Klant: de persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met Diepvriesman.nl.

1.4. Overeenkomst: elke afspraak tussen Diepvriesman.nl en de klant, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

1.5. Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten via Diepvriesman.nl, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Diepvriesman.nl zijn geaccepteerd.

Artikel 3. Prijzen en Informatie

3.1. Alle genoemde prijzen op Diepvriesman.nl zijn inclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen.

3.2. Ondanks zorgvuldigheid kan informatie op de website onjuist of onvolledig zijn. Fouten zijn voorbehouden en leiden niet automatisch tot aansprakelijkheid van Diepvriesman.nl.

3.3. Diepvriesman.nl is niet aansprakelijk voor (kleur)afwijkingen door scherminstellingen.

Artikel 4. Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door Diepvriesman.nl wordt bevestigd.

4.2. Indien gegevens van de klant onjuist blijken, kan Diepvriesman.nl besluiten de bestelling niet uit te voeren.

4.3. Bij twijfel over kredietwaardigheid of betalingscapaciteit kan Diepvriesman.nl de bestelling weigeren of extra voorwaarden stellen, zoals vooruitbetaling.

Artikel 5. Account & Registratie

5.1. Klanten kunnen zich registreren via de website. De klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van de inloggegevens.

5.2. Bij vermoeden van misbruik dient de klant Diepvriesman.nl direct te informeren.

Artikel 6. Levering

6.1. Diepvriesman.nl streeft naar snelle levering, binnen 30 dagen tenzij anders vermeld.

6.2. Als levering vertraagd is, wordt de klant geïnformeerd. In geval van vertraging kan een alternatieve leverdatum worden afgesproken of kan de klant een kortingscoupon ontvangen.

6.3. Risico van de producten gaat over op de klant bij aflevering. Indien de klant niet thuis is, worden producten voor de deur geplaatst op eigen risico.

Artikel 7. Retourneren & Annulering

7.1. Vanwege de aard van diepvriesproducten geldt geen herroepingsrecht of retourmogelijkheid. Na verwerking van de bestelling is annulering niet mogelijk.

7.2. Bestellingen kunnen uitsluitend binnen 48 uur na plaatsing geannuleerd worden via het persoonlijke account.

7.3. Bij annulering binnen de termijn worden €15 administratiekosten berekend.

Artikel 8. Betaling

8.1. Betaling dient plaats te vinden volgens de aangeboden betaalmethoden.

8.2. Bij te late betaling is Diepvriesman.nl gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 9. Garantie & Klachten

9.1. Diepvriesman.nl garandeert dat geleverde producten voldoen aan redelijke eisen van kwaliteit.

9.2. Klachten dienen binnen 2 dagen na levering gemeld te worden via het ticketsysteem.

9.3. Bij gegronde klachten ontvangt de klant een kortingscoupon ter compensatie.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1. Aansprakelijkheid van Diepvriesman.nl is beperkt tot het factuurbedrag van de bestelling.

10.2. Diepvriesman.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

Artikel 11. Leeftijdsgrens

11.1. Bestellingen zijn alleen toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.

11.2. Bij twijfel kan legitimatie vereist zijn. Indien niet voldaan aan leeftijdsvereiste, kan de bestelling geweigerd worden. Annuleringskosten bedragen dan €15.

Artikel 12. Privacy & Gegevensbescherming

12.1. Diepvriesman.nl verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud

13.1. Alle producten blijven eigendom van Diepvriesman.nl totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 14. Slotbepalingen

14.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

14.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Haarlem.

14.3. Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige voorwaarden van kracht.

Contactgegevens: Diepvriesman.nl
Kennemerplein 20, Unit 15A
2011 MJ Haarlem
Nederland
KvK Nr: 62838199
BTW Nr: NL854977867B02